FAQ004

よくある質問

Q

予約制ですか?

A.当院は予約不要で受診が可能です。状態が良くないので当日すぐに診てほしい、といった患者様のご要望にも極力お応え致します。 基本的に受付順にご案内いたしますが、初診の方は診察にお時間をいただく都合上、お待たせする場合がございます。また、初診は混雑具合によってお断りする場合もございます。

Q

待ち時間はどのくらいですか?

A.当院は予約制をとっておりませんので、待ち時間については当日の混雑によって変動いたします(特に月初の午前中は混雑しておりますのでご留意いただければ幸いです)。 初診の方は、当日の混雑状況との兼ね合いもありますが、60分以上お待ちいただくこともありますので、事前にご確認をお願いいたします。

Q

初診の際に持参するものを教えてください。

A.受診の際に健康保険証、各種受給者証(自立支援・高齢・公費等)、精神障害者福祉手帳、お薬手帳をお持ちください。現在、他院へ通院中の方は、診療情報提供書(紹介状)のご持参をお願いいたします。ご持参いただけない場合には初診をお断りする場合もございます。

Q

心理相談の時間について教えてください。

A.心理相談 受付時間の受付時間は  午前: 9:00~11:30 午後:13:30~17:30 となっております。心理相談が休みの日に関してはホームページのお知らせをご確認ください。

Q

通院にかかる費用を教えてください。

A.初診の方は、医師による診察と処方、場合によっては検査があるため、3,000~4,000円の費用がかかります。再診の方は1,500円程度です。

Q

キャッシュレス決済は利用できますか?

A.クレジットカードの利用が可能です(VISA、Master、JCB)。 PayPay等のキャッシュレス決済、交通系などの電子マネーのご利用は出来ません。

Q

自立支援医療は使えますか?

A.当院は自立支援医療対象の医療機関のため、ご利用いただけます。

Q

生活保護受給しているのですが受診はできますか?

A.当院では、生活保護受給中の方の診療を行っております。 ケースワーカーの方のご案内により受診される場合には、診療目的や評価内容を適切に把握するため、担当ケースワーカーから当院宛の文書(診療依頼内容等)のご提供をお願いしております。 なお、状況に応じて、担当者の同伴をお願いすることがあります。 また、ご本人の受診希望がある場合はこの限りではありません 適切な診療を行うため、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

Q

他の医療機関に通院中で、薬がなくなってしまったので、処方してもらえますか?

A.当院へ転院希望でなく、他院での処方の継続を希望される方に対しての処方はいたしておりません。『処方が余っている』『薬が足りない』なども治療を行う上で大切な情報となりうるため、かかりつけの医療機関とご相談ください。

Q

処方箋の有効期限と、期限が過ぎた場合について教えてください。

A.院外処方箋は、 発行日を含めて4日以内(休日を含みます)に薬局へお持ちいただく必要があります。  この期間を過ぎると、 薬局でお薬をお受け取りいただくことができません。  もし期限が過ぎてしまった場合は、 医師の判断のうえで再診または 新しい処方箋の発行  をご案内いたします。  なお、状況によっては再発行が自費となる場合がありますので、ご了承ください。  また、処方箋の有効期限は、 原則発行後に延長することはできません。  ただし、長期のご旅行など特別なご事情がある場合には、 診察時にご相談いただければ、 処方箋に使用できる期間をあらかじめ記載することがあります。

Q

診断書はすぐに発行してもらえますか?

A.当クリニック所定の書式であれば、診断書は即日・即時発行が可能です。

Q

傷病手当について教えてください。

A.傷病手当金支給申請書の医記入欄は原則即日記載としております。申請期間としては、原則受診日までとなります。 傷病手当金支給申請書の医師記入欄は、診察内容および診療録に基づく医学的判断として記載します。そのため、最終受診日から4週間(28日)以上受診がない期間については、当院では症状の経過や就労可否を医学的に確認することができず、原則として評価・記載ができません。 また、精神科治療では症状の変化を適切に評価する必要があるため、初診からおおむね3か月程度は2週間ごとの受診をお願いすることがあります。 継続して傷病手当金の申請を予定されている場合は、少なくとも4週間以内の定期受診(初診から3か月程度は2週間ごと)をお願いいたします。 受診間隔は症状や治療状況により医師の判断で調整される場合があります。 なお、傷病手当金の支給可否は健康保険組合等の審査により決定されます。

Q

子供は診察してもらえますか?

A.小児に対する診療は行っておりません。原則15歳以上(高校生以上)の方のみとさせていただいております。

Q

発達症の診療について

A.当院では、原則発達症(自閉スペクトラム症、注意欠如・多動症など)に関する診断および専門的治療は行っておりません。発達症の評価や診断をご希望の方は、専門医療機関をご受診ください。

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